Asistente de apoyo
PoultryPlan desarrolla y comercializa software de gestión para la cadena del huevo y la carne en el mercado avícola internacional. Nuestros clientes son granjeros a gran escala, (semi)-integradores y socios de la cadena. Ofrecemos un innovador paquete de software basado en la nube que permite conocer todos los datos relevantes dentro de la granja avícola o la integración avícola. Un sistema que analiza el rendimiento, lo compara y detecta los problemas a tiempo a través de un cuadro de mandos personalizado.
Somos únicos en el mercado porque somos una empresa de software que realmente entiende el negocio y quiere hacer crecer al cliente. Nuestro equipo no tiene pelos en la lengua y le gusta ir al grano. Estamos muy motivados para ofrecer al cliente el máximo servicio y nos gusta una cultura empresarial abierta y una organización plana. Además, valoramos el buen ambiente de trabajo y la responsabilidad personal.
Nuestro equipo y nuestro producto están preparados para seguir creciendo. Para estos planes de crecimiento, buscamos un asistente de soporte entusiasta y enérgico que quiera ayudarnos a seguir conectados con nuestros clientes.
¿Qué vas a hacer?
También será responsable del despliegue y la implantación de nuevas versiones de software y de impartir formación a los clientes. Es importante que tenga conocimientos técnicos para acceder a los sistemas de nuestros clientes, ya que nuestro software se ejecuta en sus servidores.
Primer punto de contacto para nuestros clientes
Guiar a los clientes a través de nuestro software
Responder a las preguntas de nuestros clientes
Identificar fallos y errores en nuestro software
Despliegue y aplicación de nuevas versiones de software
Muchos más.....
¿Qué se va a llevar?
Nivel de trabajo y pensamiento MBO;
Experiencia en el acceso y la gestión de sistemas de clientes;
Orientado al cliente y a la búsqueda de soluciones; siempre piensa junto con el cliente;
Independiente y proactivo a la hora de asumir tareas;
Comunicativamente fuerte y capaz de transmitir información técnica con claridad;
Afinidad con la formación y la implantación de programas informáticos;
Un verdadero jugador de equipo, pero también capaz de trabajar de forma independiente;
Resistente al estrés y responsable.
¿Qué obtienes a cambio?
Nos gusta el método de trabajo ágil. Esto garantiza un estilo de trabajo flexible y un entorno de trabajo dinámico. Tendrás mucho espacio y libertad para crecer con nosotros a nivel profesional y seguir desarrollándote.
En cuanto a las condiciones laborales, puedes esperar lo siguiente:
Un empleo en una empresa en la que la artesanía, el intercambio de conocimientos y, sobre todo, la innovación son fundamentales.
Un salario excelente y un buen plan de pensiones
Posibilidad de trabajo estructural desde casa.
Horario de trabajo y vacaciones flexibles y negociables
Buscamos un Social Media Manager para hacer crecer nuestra comunidad en las redes sociales, captar y retener a nuestros clientes y seguidores y, lo que es más importante, ayudar a convertirlos en clientes potenciales, clientes y fans activos y promotores de nuestra empresa.
A quién buscamos
- Sitúa la experiencia del cliente en lo más alto de su misión
- Tiene experiencia en la gestión de asociaciones comunitarias y programas de embajadores, idealmente a escala internacional.
- Tienes experiencia en la gestión de redes sociales para una gran empresa tecnológica y un buen conocimiento de todas las herramientas, indicadores clave de rendimiento y procesos relevantes.
- Tienes experiencia en la gestión de programas de embajadores e influencers, idealmente a nivel internacional.
- Te gustan las interacciones cotidianas con los usuarios, la resolución de problemas y la aportación constructiva de sus comentarios a la empresa.
- Demuestras creatividad constantemente y siempre se te ocurren nuevas ideas
Qué harás
- Crecimiento y desarrollo de la comunidad Pitch mediante la creación de asociaciones y relaciones con las comunidades creativas pertinentes.
- Posicionar a Pitch como líder y colaborador del sector
- Gestionar nuestra actividad diaria a través de diversos canales sociales y plataformas de reseñas, mediante conversaciones atractivas, contenidos ingeniosos y un sentido del deleite.
- Desarrollo y gestión de nuestros canales de atención al cliente (chat en directo, correo electrónico...)
- Crear una sensación de sorpresa en cada interacción con el cliente
- Seleccionando y destacando a los mejores embajadores de Pitch y sus creaciones
Buscamos un Social Media Manager para hacer crecer nuestra comunidad en las redes sociales, captar y retener a nuestros clientes y seguidores y, lo que es más importante, ayudar a convertirlos en clientes potenciales, clientes y fans activos y promotores de nuestra empresa.
A quién buscamos
- Sitúa la experiencia del cliente en lo más alto de su misión
- Tiene experiencia en la gestión de asociaciones comunitarias y programas de embajadores, idealmente a escala internacional.
- Tienes experiencia en la gestión de redes sociales para una gran empresa tecnológica y un buen conocimiento de todas las herramientas, indicadores clave de rendimiento y procesos relevantes.
- Tienes experiencia en la gestión de programas de embajadores e influencers, idealmente a nivel internacional.
- Te gustan las interacciones cotidianas con los usuarios, la resolución de problemas y la aportación constructiva de sus comentarios a la empresa.
- Demuestras creatividad constantemente y siempre se te ocurren nuevas ideas
Qué harás
- Crecimiento y desarrollo de la comunidad Pitch mediante la creación de asociaciones y relaciones con las comunidades creativas pertinentes.
- Posicionar a Pitch como líder y colaborador del sector
- Gestionar nuestra actividad diaria a través de diversos canales sociales y plataformas de reseñas, mediante conversaciones atractivas, contenidos ingeniosos y un sentido del deleite.
- Desarrollo y gestión de nuestros canales de atención al cliente (chat en directo, correo electrónico...)
- Crear una sensación de sorpresa en cada interacción con el cliente
- Seleccionando y destacando a los mejores embajadores de Pitch y sus creaciones
Buscamos un Social Media Manager para hacer crecer nuestra comunidad en las redes sociales, captar y retener a nuestros clientes y seguidores y, lo que es más importante, ayudar a convertirlos en clientes potenciales, clientes y fans activos y promotores de nuestra empresa.
A quién buscamos
- Sitúa la experiencia del cliente en lo más alto de su misión
- Tiene experiencia en la gestión de asociaciones comunitarias y programas de embajadores, idealmente a escala internacional.
- Tienes experiencia en la gestión de redes sociales para una gran empresa tecnológica y un buen conocimiento de todas las herramientas, indicadores clave de rendimiento y procesos relevantes.
- Tienes experiencia en la gestión de programas de embajadores e influencers, idealmente a nivel internacional.
- Te gustan las interacciones cotidianas con los usuarios, la resolución de problemas y la aportación constructiva de sus comentarios a la empresa.
- Demuestras creatividad constantemente y siempre se te ocurren nuevas ideas
Qué harás
- Crecimiento y desarrollo de la comunidad Pitch mediante la creación de asociaciones y relaciones con las comunidades creativas pertinentes.
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- Gestionar nuestra actividad diaria a través de diversos canales sociales y plataformas de reseñas, mediante conversaciones atractivas, contenidos ingeniosos y un sentido del deleite.
- Desarrollo y gestión de nuestros canales de atención al cliente (chat en directo, correo electrónico...)
- Crear una sensación de sorpresa en cada interacción con el cliente
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Envíe su CV y su motivación a info@poultryplan.com.
Si desea más información sobre estavacante, envíe un correo electrónico a Theo Hoen(t.hoen@poultryplan.com)
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